‘Niets dan lof. We doen al jaren zaken. Ze kennen me goed. Het voelt als een familiebedrijf. Terwijl het dat niet is. De engineers zijn kundige, leuke, meedenkende jongens. Niets is hen teveel. Als ik een storing heb, zijn ze er direct. Ik heb een Service Level Agreement. Maar ze lossen het ook echt op voor ons. Dat geeft me vertrouwen. Ik kan me niet herinneren dat ze geen partner van ons waren.’
Niets dan lof
‘Het klinkt als een open deur, maar ze bieden me steeds maatwerk aan. Zo komen de heren zelf met oplossingen waar ik nooit aan had gedacht. Computers zijn voor de apotheek wat de
gereedschapskist is voor de timmerman. Fijn als een IT-partner dan meedenkt. De overgang naar papierloos werken is bijvoorbeeld feilloos verlopen. De vervanging van pc’s naar Windows 10 verliep eveneens vlekkeloos. Eerst inventariseren ze. Daarna volgt een offerte. En tenslotte zorgen ze voor de plaatsing op locatie. Terwijl wij gewoon doorwerken. Super dat ik ongestoord apotheker kan zijn.’
Gerrit Jan Dannijs is apotheker en eigenaar van vijf apotheken in de regio Zaandam – Beverwijk
